Manejo de Crisis
Actualmente, ninguna institución, organización o empresa está a salvo de tener que enfrentar una crisis, las que, más temprano que tarde, trascienden a los medios de comunicación. Cuánto daño provoque en la entidad dicha crisis depende en forma muy directa del manejo comunicacional que se haga de la misma. La premisa es siempre tratar de convertir ese problema en una oportunidad, lo que sólo se logra a través de una estrategia comunicacional adecuada.